VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Verkaufsbedingungen regeln die Modalitäten und Bedingungen des Verkaufs der von Expand Home Design sas vermarkteten Produkte.

Alle Verträge über den Verkauf von Produkten durch Expand Home Design sas unterliegen diesen Allgemeinen Bedingungen, die integraler und wesentlicher Bestandteil jedes Vorschlags, jeder Bestellung und jeder Bestellbestätigung für den Kauf von Produkten sind. Wenn Sie auf dieser Website kaufen, akzeptieren Sie die unten angegebenen Bedingungen; lesen Sie sie daher sorgfältig durch. Die für Ihre Bestellung geltenden Verkaufsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden und bleiben auf der Startseite der Website unter dem Link „Allgemeine Bedingungen“ sichtbar. Sie können sie bei Bedarf speichern und archivieren oder ausdrucken.

1. IDENTIFIKATION DER WEBSITE

Die Website www.xpouf.com ist Eigentum von Expand Home Design sas, eingetragen im Handelsregister von Trient, REA TN - 209827, P.Iva 02238110221, Gesellschaftskapital 10.000 Euro i.v. Rechtssitz, operatives Büro und Lager: Via Linfano 2/d-38062 Arco (TN), Italien, Tel +39 0464 554487, E-Mail info@xpouf.com, mit dem der Kaufvertrag über die Website selbst abgeschlossen wird.
Sede legale, operativa e magazzino: Via Linfano 2/d-38062 Arco (TN)-Italia,
tel +39 0464 554487 email info@xpouf.com con cui viene concluso il contratto di vendita tramite il sito stesso.

2. WIE MAN KAUFT

Der Einkauf auf www.xpouf.com ist einfach und schnell:

- Wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken: Eine Seite wird angezeigt, auf der Sie bei Bedarf die zu kaufende Menge und die Farbe ändern können. - Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs jederzeit überprüfen, indem Sie auf die Schaltfläche „Menu Login-Warenkorb“ in der oberen rechten Leiste klicken; bei Bedarf können Sie die erforderlichen Änderungen vornehmen, sowohl in Bezug auf die Menge als auch auf die Art des Produkts. - Jetzt folgt die Bestellbestätigung: Wenn Sie die Menge und Art der zu kaufenden Produkte, die Zahlungsmethode und die Liefermethode der Ware festgelegt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“. Wenn Sie bereits unser Kunde sind, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und das bei der Registrierung gewählte Passwort ein; wenn Sie noch kein Kunde sind, füllen Sie das Formular mit all Ihren Daten aus und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. - Befolgen Sie die Anweisungen auf den folgenden Seiten, bis Sie zum Übersichtsbildschirm Ihrer Bestellung gelangen; durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ senden Sie uns Ihre Bestellung und erhalten eine automatische Empfangsbestätigung. Die Bestellung wird automatisch innerhalb von ein bis drei Werktagen ausgeführt, es sei denn, wir informieren Sie anders.

3. PRODUKTE: PREISE UND EIGENSCHAFTEN

Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer. Die jeweils veröffentlichten Preise der Produkte ersetzen die vorherigen und unterliegen der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte. Die Preise verstehen sich ohne Versandkosten, die separat wie unten angegeben ausgewiesen werden.
Die Abbildungen der Produkte, Etiketten und Verpackungen (im ausschließlichen Eigentum von Expand Home Design sas) sind beispielhaft und unverbindlich und können grafische, farbliche und formale Änderungen unterliegen. Sie sind zudem in Übereinstimmung mit den italienischen Vorschriften verfasst. Expand Home Design sas kann daher nicht für die Nichteinhaltung der im Kaufland geltenden Vorschriften verantwortlich gemacht werden.

4. BESTELLUNGEN

Alle Bestellungen zum Kauf von Produkten, die an Expand Home Design sas übermittelt werden, müssen vom Kunden vollständig ausgefüllt sein und alle erforderlichen Angaben zur korrekten Identifizierung der bestellten Produkte enthalten. Jede an Expand Home Design sas übermittelte Produktbestellung stellt einen Vertragsvorschlag des Kunden dar und ist für Expand Home Design sas nur dann bindend, wenn sie von dieser zur Annahme bestätigt wird. Die Ausführung der Bestellung durch Expand Home Design sas gilt als Bestätigung und Annahme der Bestellung.

Expand Home Design sas behält sich das Recht vor, unvollständige oder nicht ordnungsgemäß ausgefüllte Bestellungen nicht zu akzeptieren. Im Falle der Nichtannahme oder Nichterfüllung der Bestellung durch Expand Home Design sas (wenn dies auf die Nichtverfügbarkeit der vom Kunden bestellten Produkte zurückzuführen ist), wird Expand Home Design sas den Kunden umgehend informieren und ihm die bereits gezahlten Beträge für die nicht ausgeführte Lieferung zurückerstatten. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Entschädigung oder einen Schadenersatz jeglicher Art.

Die Steuerdokumentation (steuerlicher Beleg) für die bestellten Produkte wird von Expand Home Design sas zum Zeitpunkt des Versands der Produkte an den Kunden per E-Mail ausgestellt. Expand Home Design sas stellt auf Anfrage des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung eine Handelsrechnung für die gekauften Produkte aus.

5. ZAHLUNGS-, TRANSPORT- UND LIEFERMETHODEN

Die von Expand Home Design sas für Sendungen nach Italien akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
- Vorauszahlung per Banküberweisung
EXPAND HOME DESIGN di Alessandro Comerlati & C.sas
via Linfano 2, 38062 Arco (TN) - ITALY
Banca popolare di Verona
IBAN: IT 45 X 05034 59550 0000 0000 4672
SWIFT: BAPPIT21053
- Kreditkarte
- PayPal. Am Ende der Bestellung werden Sie zur PayPal-Login-Seite weitergeleitet. Sie können die Zahlung dann direkt von Ihrem PayPal-Konto abschließen.
- Nachnahme: Barzahlung direkt beim Kurier bei Lieferung (der Service kostet 4,00 Euro). - Von Expand Home Design verwendeter Versanddienstleister: TNT (Lieferzeit 24/48 Stunden) Arco Spedizioni (Lieferzeit 24/36 Stunden) - Lieferzeiten: Die angegebenen Zeiten (in Werktagen - Montag bis Freitag) beziehen sich auf den Versandtag, der nicht unbedingt mit dem Empfangsdatum der Bestellung übereinstimmt. Normalerweise werden die Produkte innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung versendet, aber es kann zu Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt kommen, insbesondere in den Monaten August und Dezember. Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Adresse auf Straßenebene geliefert. Die Ware reist auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Expand Home Design sas ist daher nicht verantwortlich für eventuelle Verzögerungen oder Schäden während des Transports, es sei denn, es gelten zwingende Vorschriften.

Bei Erhalt des Produkts muss der Kunde:
- überprüfen, dass die Anzahl der Pakete mit den Transportdokumenten und der Bestellung übereinstimmt;
- bei fehlenden Paketen dies auf dem Frachtbrief des Kuriers vermerken und uns innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung per E-Mail an info@xpouf.com melden;
- überprüfen, dass alle Pakete unbeschädigt und trocken sind;
- bei beschädigten oder veränderten Paketen auf dem Frachtbrief des Kuriers „Verpackung beschädigt - Annahme unter Vorbehalt“ vermerken und uns innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung per E-Mail melden. Meldungen, die nach Ablauf der 5 Kalendertage (nicht Werktage) nach der Lieferung eingehen, werden nicht berücksichtigt und das Produkt gilt als vom Kunden ohne Vorbehalt akzeptiert. Im Falle einer PAKETABLEHNUNG durch den Kunden wird Expand Home Design sas dem Kunden die gesamten Versandkosten und die zusätzlichen Kosten für die Rücksendung des Pakets in Rechnung stellen, es sei denn, es handelt sich um einen Widerruf gemäß dem Abschnitt „Widerruf“.

Die Versandkosten für die über die Website info@xpouf.com gekauften Produkte werden je nach Bestimmungsland bei der Bestellung angegeben.

6. PRODUKTGARANTIEN

Expand Home Design sas garantiert die Konformität der Produkte ausschließlich mit den in Italien geltenden Vorschriften, da der Vertrag in Italien abgeschlossen wird und dem italienischen Recht unterliegt. Der Kunde muss daher vor dem Kauf sicherstellen, dass die bestellten Produkte den lokalen Vorschriften entsprechen, die möglicherweise von den italienischen Vorschriften abweichen. Expand Home Design sas kann nicht für die Nichteinhaltung der Produkte mit anderen als den in Italien geltenden Vorschriften verantwortlich gemacht werden. Die Garantie deckt ausschließlich Mängel/Fehler der Produkte gemäß den folgenden Ausschlüssen für 12 Monate ab Lieferung, vorausgesetzt, die Produkte werden unter normalen und dem Verwendungszweck entsprechenden Bedingungen sowie gemäß den Anweisungen verwendet, es sei denn, es gelten zwingende Vorschriften.

Gebrauchsanweisungen und Eigenschaften der Produkte sowie GARANTIEAUSCHLÜSSE:

- Die Produkte dürfen nur für den vorgesehenen Zweck verwendet werden; Schäden an den Produkten, die auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung zurückzuführen sind, stellen daher keine Mängel/Fehler dar und fallen nicht unter die Garantie.
- Die Produkte sind empfindlich gegenüber Wasser, Sonnenstrahlen, Salzwasser und Chlor und können daher ihre natürliche Farbe oder Elastizität bei normalem Gebrauch und unsachgemäßer Reinigung verlieren; der Farbverlust der Produkte stellt daher keinen Mangel/Fehler dar und fällt nicht unter die Garantie.
- Die Produkte sind mit einem Hochdruckreiniger, von Hand oder in der Waschmaschine bei 30° mit milden Reinigungsmitteln waschbar. Änderungen des Produkts, Farbverluste oder andere Schäden aufgrund unsachgemäßer Reinigung stellen keine Mängel dar und fallen nicht unter die Garantie.
- Sie müssen von Wärmequellen ferngehalten werden; Schäden aufgrund von Wärmequellen fallen daher nicht unter die Garantie.
- Sie sind keine Kinderspielzeuge; Expand Home Design sas haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung durch Kinder entstehen.
- Durch natürliche Abnutzung oder zufällige Schäden beschädigte Produkte sind von der Garantie ausgeschlossen.
- Bei Garantieansprüchen aufgrund von Mängeln/Fehlern des Produkts muss der Kunde das beschädigte Produkt zur Bewertung des Garantieanspruchs innerhalb von 10 Tagen ab Entdeckung des Mangels per E-Mail an info@xpouf.com mit Fotos melden. Expand Home Design sas wird den Anspruch prüfen und eine RMA (Return Merchandise Authorization) für die Rücksendung des Produkts erstellen.
- Für eine mögliche Rückerstattung aufgrund eines Mangels/Fehlers des Produkts werden die vollen Kosten des Produkts erstattet. Bei einem Ersatz wird das Produkt kostenlos ersetzt und versandt.

7. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNG

Der Kunde, der aus irgendeinem Grund mit dem Kauf nicht zufrieden ist, hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von dem Vertrag zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse senden: Expand Home Design sas - Via Linfano, 2 - 38062 Arco (TN), Italien. Die Rücksendung der Ware und der Versandkosten geht zulasten des Kunden. Die zurückgesandte Ware muss in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein. Expand Home Design sas wird nach Erhalt der zurückgesandten Ware und Überprüfung deren Zustand die Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen. AUSNAHME DES WIDERRUFSRECHTS Das Widerrufsrecht gilt nicht für kundenspezifische Produkte, die nach speziellen Kundenwünschen gefertigt wurden.

8. RECHTLICHER HINWEIS UND HAFTUNG

Expand Home Design sas haftet nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus der Verwendung der Website und der darauf gekauften Produkte ergeben, es sei denn, es handelt sich um zwingende gesetzliche Bestimmungen. Expand Home Design sas haftet nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der Produkte oder deren Beschädigung während des Transports, es sei denn, dies ist in den geltenden Vorschriften ausdrücklich vorgesehen. Die auf der Website gezeigten Produktbilder dienen lediglich der Veranschaulichung. Die Produkte können in Farbe und Form leicht abweichen.

9. DATENSCHUTZ UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen gemäß dieser Vereinbarung und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des D.Lgs. Nr. 196 vom 30. Juni 2003 („Datenschutzkodex“) und ab dem Zeitpunkt seiner Anwendung mit der DSGVO Verordnung 2016/679 werden die personenbezogenen Daten des Kunden (im Folgenden „Daten“) ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem erhaltenen Auftrag sowie zur Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen, der Vorschriften und der Anordnungen der zuständigen öffentlichen Behörden verwendet. Im Falle einer ausdrücklichen Zustimmung des Kunden können die Daten auch für den Versand von kommerziellen Mitteilungen verwendet werden. Die Verarbeitung der Daten basiert auf dem Vorliegen einer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung, die sich aus dem erhaltenen Auftrag ergibt und/oder damit verbunden ist, oder auf der Zustimmung des Kunden. Die Daten werden teilweise in Papierarchiven und teilweise in elektronischen Archiven gespeichert und nach angemessenen Methoden und mit geeigneten Mitteln verarbeitet, um deren Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten. Die personenbezogenen Daten können von den Fachleuten und/oder Angestellten und Mitarbeitern von Expand Home Design sas als „beauftragte“ oder „autorisierte“ Personen sowie von öffentlichen oder privaten Subjekten, denen die Daten zur Erreichung der oben genannten Zwecke und zur Erfüllung einer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtung mitgeteilt werden müssen, zur Kenntnis genommen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Transport-/Versandunternehmen, Kreditinstitute, Versicherungsgesellschaften, Inkassounternehmen, Unternehmen, die mit der Verwaltung und/oder Wartung der Computersysteme der Berater beauftragt sind, je nach Fall in ihrer Eigenschaft als eigenständige Inhaber oder externe Verantwortliche der Datenverarbeitung. Eine aktualisierte Liste der externen Verantwortlichen der Datenverarbeitung ist am Sitz von Expand Home Design sas verfügbar. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Die Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der erforderlich ist, um die in dieser Mitteilung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, und in jedem Fall für den maximalen Zeitraum, der durch die geltenden gesetzlichen Bestimmungen über die Verjährung von Rechten und/oder den Ablauf der Klage vorgesehen ist. Weitere Informationen über die Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten und die Kriterien zur Bestimmung dieses Zeitraums können schriftlich bei Expand Home Design sas unter der unten angegebenen Adresse angefordert werden. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Expand Home Design sas, an die sich der Kunde wenden kann, um die aufgrund der Datenschutzgesetze anerkannten Rechte auszuüben (Informationen anfordern, Daten löschen, ändern, aktualisieren usw.).

10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Alle Beziehungen zwischen den Parteien, diese Verkaufsbedingungen und die verkauften Produkte unterliegen ausschließlich dem italienischen Recht, wobei der Vertrag in Italien abgeschlossen wird und dem italienischen Recht unterliegt. Das Gericht in Riva del Garda-Rovereto-Trient ist ausschließlich für alle Streitigkeiten zuständig, vorbehaltlich der Anwendung zwingender gesetzlicher Vorschriften und Gerichtsstände zum Schutz der Verbraucher.

11. ONLINE-STREITBEILEGUNG FÜR VERBRAUCHER

Der europäische Verbraucher, der über unsere Website oder online bei unserem Unternehmen kauft, wird darüber informiert, dass er jede Streitigkeit im Zusammenhang mit und/oder aus den Kaufverträgen über Waren und Dienstleistungen, die mit unserem Unternehmen abgeschlossen wurden, außergerichtlich durch die alternativen Streitbeilegungssysteme online (ODR) gemäß dem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ lösen kann. Der Zugang zu diesen Systemen bleibt zwar für den Verbraucher fakultativ, kann jedoch zur Lösung von Streitigkeiten beitragen, ohne gerichtliche Verfahren zu erfordern. Das ODR-Kontaktzentrum in Italien wird vom Europäischen Verbraucherzentrum Italien (ECC-NET https://www.ecc-netitalia.it/it/) betrieben. Unser Unternehmen steht für jede Anfrage per E-Mail zur Verfügung, die an die in der Rubrik „Kontakte“ angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird: info@xpouf.com.

12. WEITERE ALLGEMEINE INFORMATIONEN

1. Um Einkäufe über die Website von Expand Home Design sas zu tätigen, muss der Kunde geschäftsfähig sein, wie gesetzlich in der Italienischen Republik gefordert, und somit das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2. Expand Home Design sas haftet nicht für eventuelle Anomalien, Unterbrechungen, Netzwerkausfälle des Internets sowie für den Inhalt der eventuell verbundenen und nicht autorisierten Hypertext-Seiten.
3. Die Veröffentlichung, der Versand oder die Übertragung des Inhalts der Website, auch in teilweise modifizierter Form, einschließlich Bilder, Texte, Sounds, Codes usw., ist nicht gestattet.